法院新媒体运营实战：内容与技术如何双轮驱动？

2022年3月，三台法院一场别开生面的新媒体座谈会，折射出司法机关在融媒体时代面临的共同课题：当“电脑平板”成为信息传播的主阵地，当短视频重塑公众的信息获取习惯，传统司法宣传如何破局？法院系统的新媒体运营者正站在技术与内容的十字路口——是继续沿用严肃的法言法语，还是拥抱更接地气的网言网语？是追求传播数据，还是坚守司法权威？这些问题不仅困扰着三台法院，也是全国各级法院正在探索的命题。

一、内容之困：专业性与传播力如何兼得？

座谈会上，媒体代表提出的核心建议指向一个根本问题：如何让法律条文变得有温度、更有亲和力？这正是司法新媒体运营的首要挑战。

中国社会科学院法学研究所2022年3月发布的《法治蓝皮书：中国地方法治发展报告No.7（2021）》指出，法院普法工作方式正经历深刻变革，利用新媒体进行普法宣传成为最大亮点，普法形式与平台板块整体得分明显高于其他板块。但报告同时揭示，部分法院存在新闻发布内容不全面、司法改革类信息相对较少的情况。

这意味着，单纯追求“接地气”可能牺牲内容的专业性，而过分强调“权威发布”又容易陷入自说自话的困境。成功的司法新媒体内容，需要在以下维度找到平衡：

对比维度 传统模式 创新模式 适配建议

语言风格 法言法语、正式严谨 网言网语、生动鲜活 标题可活泼，核心事实必须严谨

选题来源 工作动态、会议新闻 典型案例、热点事件 结合高空抛物、电信诈骗等社会热点

表现形式 文字通稿、图片 短视频、H5、直播、漫画 根据不同平台特性定制内容

互动方式 单向发布 双向互动、直播答疑 定期开展法官在线问答

以杭州互联网法院2022年的实践为例，其获奖作品《一起来探秘！首家互联网法院的“数治宝藏”》通过“云参观”模式，带领网友“实地”走进网上诉讼平台，以法官问答方式解答网络维权知识，实现了专业内容与大众传播的有机结合。

二、技术之器：新媒体平台如何选、怎么用？

座谈会提出的“创新宣传形式，丰富宣传题材”要求，直接指向技术应用层面的决策难题。面对微信、微博、抖音、快手、视频号、天平阳光等众多平台，法院该如何选择？投入多少资源？追求什么效果？

从先行者的经验看，技术赋能司法宣传已形成清晰路径。江源林区基层法院自2017年起历经“三个阶段”的探索：微信公众号上线（2017年）→抖音号、快手号、视频号开通（2019年）→打造“指尖上”的普法宣传阵地（2022年）。截至2022年，其四个专栏共发布视频668个，播放总量达2.3亿。

更具说服力的是兴义市法院的实践。该院始终坚持“质量为王”，所有素材全部来源于实际工作，由本院干警拍摄、剪辑和创作，没有任何外包服务。2022年4月，该院抖音号以端政指数946.18的成绩荣登全国法院第一名，当月发布的29条原创短视频播放量超6111万。

这些案例为技术选型提供了关键启示：

平台选择要聚焦：不必贪多求全，优先选择目标受众活跃的平台深耕

内容制作要原创：外包难以体现司法特色，内部培养才是长久之计

技术应用要适度：直播、短视频、H5等形式的背后是内容质量的支撑

《法治蓝皮书》的数据印证了这一趋势：评估发现有80家法院通过网站外的其他渠道发布典型案例，占比约为86.02%。多渠道发布已成为标配，但关键在于如何避免“搬运工”模式，实现“一次采集、多种生成、多平台传播”的融合生产。

三、机制之痛：如何让干警“全员参与”而不“全员负担”？

座谈会提出的“完善宣传工作机制，提高干警参与宣传的积极性”，触及司法新媒体运营最深层的挑战——人。审判执行是法院的主责主业，宣传工作往往被视为“副业”。如何在有限的人力资源下，构建可持续的新媒体运营机制？

河南省高级人民法院2022年6月发表的文章提出明确方向：“创新表达方式，活用网络用语，新媒体运营人员要不断学习解锁新技能，采用长图、H5、动画、手绘等新手段创造表达”。但这不仅仅是运营人员的事，更涉及全院协同。

从优秀法院的实践经验看，机制建设需关注以下要点：

第一，营造“人人都是宣传员”的氛围。 江源林区基层法院的做法是，将信息、视频创作与评优选先相结合，营造“人人都是宣传员、人人都是创作者”的氛围。同时明确“谁开设、谁主办、谁应用、谁负责”的原则，严格内容审核，确保发布内容的政治性、权威性、时效性、实用性。

第二，建立内容生产的标准化流程。 珲春法院实施“一次采集、多种生成、多平台传播”的全媒体运行流程，综合运用文字、音视频、H5等多种形式，切实提升新媒体作品的可视性和可读性。2022年，其“天平号”12次被评为“月度优秀天平号”，6月位列全国中基层法院首位。

第三，聚焦重点，避免摊大饼。 浙江高院在2022年9月的新闻舆论工作座谈会上强调，要找准审判执行与新闻宣传的结合点和切入点，加强主题策划，科学设置议题。这意味着要有所为有所不为，集中力量打造精品，而非面面俱到。

四、实战指南：从座谈会到落地执行的路径图

基于三台法院座谈会的讨论和全国优秀法院的实践经验，科技领域的读者（尤其是负责政法系统信息化建设或新媒体运营的相关人员）可参考以下行动框架：

诊断现有基础（1-2周）：梳理现有新媒体账号矩阵，评估各平台运营状况、内容质量、互动数据。对照《法治蓝皮书》评估指标，找出短板。

明确核心定位（2-3周）：回答三个关键问题——目标受众是谁？（普通群众/法律从业者/特定群体？）核心优势是什么？（典型案例/法官资源/区位特色？）预期达到什么效果？（普法/形象/互动？）

技术平台优化（持续）：根据资源状况选择1-2个重点平台深耕。参考兴义市法院经验，内部培养制作团队，确保内容原创性和司法专业性。

内容体系建设（3-6个月）：建立常态化的选题策划机制，将典型案例、法官事迹、热点解读等内容模块化、栏目化。可借鉴江源林区基层法院“看剧学法”“今日说法”等专栏设置。

激励机制落地（同步推进）：将宣传工作纳入绩效考核，建立稿酬、评优、晋升等多维度激励，解决干警参与积极性问题。

值得注意的是，所有实践都需紧扣“感受公平正义”和“人民群众满意度”这两个核心。正如三台法院在座谈会上强调的，宣传工作的根本目的是推动法院高质量发展，更好地满足人民群众的司法需求。

结语

三台法院的新媒体座谈会，是全国法院系统媒体融合探索的一个缩影。在“电脑平板”成为信息传播主渠道的今天，司法新媒体既面临技术变革带来的机遇，也承载着提升司法透明度、增强群众获得感的使命。当内容策划与技术应用形成双轮驱动，当专业性与传播力找到平衡点，法院新媒体才能真正“讲好法治故事，传播法治声音”——这不仅是技术问题，更是对司法为民初心的坚守。

关键词：司法新媒体 内容运营 技术赋能 

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