揭秘火车票“加速包”：营销噱头还是购票神器？

2025年3月20日，中国铁路微信公众号发文称，部分抢票软件推出的“加速包”服务实质上是一种营销噱头。这种服务通过买短乘长、买长乘短、推荐不合理的换乘方案等方式诱导旅客购票，无论是否购买“加速包”，均需通过铁路12306系统排队，如果被识别为异常访问速度反而更慢。这种行为不仅破坏了公平公正的购票环境，损害了旅客利益和乘车体验，还会影响铁路运输安全秩序。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。

针对火车票加速包是否有用，12306官方说法是否属实，新浪科技求证了飞猪、去哪儿和携程网的平台客服。各方均对加速包相关信息进行说明，但未能正面回应12306官方所述信息。

飞猪客服表示，飞猪加速包可以选择购买，也是协助抢票提高刷新余票的频率。因为像抢票的话，它需要持续刷新这个页面你提速越高的话，它刷新的速度越快。但只能能提高它的成功率，无法保证能100%成功。如果抢不到票，相关费用会退回。

去哪儿客服表示，平台肯定会根据购买这个产品的速度给用户去提速。因为像抢票的话，它需要持续刷新这个页面你提速越高的话，它刷新的速度越快。但只能能提高它的成功率，无法保证能100%成功。如果抢不到票，相关费用会退回。

携程客服表示，助力包是平台提供专属的服务器，根据您的加速级别提升您的网络速度，加快监控余票的速度和频次，从而提升出行解决率。但出行解决率还受到具体路线、余票等因素的影响，无法保证一定能抢票成功哦。

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